Заказы отправляются курьерской службой GLS, партнером которой в странах Балтии является Itella.
Благодаря многолетнему опыту мы освоили упаковку стеклянных изделий для безопасной доставки по всему миру. Однако, если товар все же был поврежден во время транспортировки, мы заменим его. Необходимо задокументировать повреждение и своевременно сообщить об этом в нашу компанию. Если товар является уникальным, т.е. содержит неповторимый компонент, например, кремационный пепел, мы изготовим его заново, но производство займет снова около 5-7 недель.
По нашему опыту, срок доставки составляет примерно 5-7 дней.
Оплата:
Все заказы необходимо оплачивать заранее по выставленному счету. После оформления заказа дождитесь получения счета для предоплаты.
Производство товаров в вашем заказе начинается только после 100% оплаты счета. Кроме того, если заказ включает товар с кремационным пеплом, его необходимо отправить как можно скорее.
После изготовления товара вы получите налоговый счет-фактуру на оплаченную сумму.
Все платежи должны производиться на наш евро-счет в Sparkasse в Германии:
IBAN: DE46850501000232047820
SWIFT: WELADED1GRL
Оптовые клиенты из стран ЕС, после одобрения с нашей стороны, могут приобретать товары без НДС (reverse charge) и получать соответствующую скидку от цен, указанных на этом сайте для конечных клиентов.
